こんにちは!
2019年度 第50期 新入社員のH.M、R.I、H.Kです。

「改善の意義と当社の仕組」について、高橋リーダーの講義を受けました。

当社では、会社をより良くしていくために全社員が毎月20日に改善シートというものを記入します。高橋リーダーからは、その改善シートの書き方や、改善シートを書く意味について詳しく教えていただきました。

小さなことでも、気づいたことから改善していくということを何度も何度も繰り返していくことが大切であると教えていただきました。私たち新人も、これから小さな改善を積み重ねていき、自身を成長させていきます!

これまで自分が行ったことのある「改善」について、みんなの前で発表しました。中にはアルバイト時代に、自らの行った改善によってお店に利益をもたらしたなんていう人もいました。

「電話対応」
会社の印象は電話対応で決まるといえるほど、電話対応は大切です。
お互いに相手が見えてない状況だからこそ、丁寧に笑顔で会話することを意識することが重要になってきます。

実際に電話対応をしている先輩社員の方を、見学させていただきました。
どの先輩方も明るく笑顔でスムーズに電話対応をしていてすごいと思いました。
商品知識や仕事の流れなども、まだまともに理解できていない私たちには、ほとんどの電話に回答すらできないために、電話に出るのを怖がってしまいがちです。しかし、失敗を恐れてチャレンジすることができなければ、成長もできないです。

まずは、かつての先輩方もそうだったように、不安な気持ちはあるがそれを乗り越えて電話に出る勇気を持ち、様々な失敗から学び成長していきます。
いち早く、会社の顔として、お客様に好印象を与えられるような電話対応を身につけられるように新人パートナー一同、頑張っていきます!

H M
大学・学部:千葉商科大学、商経学部
趣味:サッカー、キャンプ
一番楽しかったこと:茨城県の花貫渓谷にキャンプに行ったこと
将来の夢:幸せな家庭を築くこと
入社した理由:会社説明会や面接のときなどに、社員一人ひとりを大切にしてくれる社風だと思ったから
R I
大学・学部:大阪商業大学、経営学部
趣味:家電量販店に行くこと
一番楽しかったこと:城崎温泉へ旅行に行ったこと
将来の夢:社会人としてきっちりして頼られる人になりたい
入社した理由:人間性を見てくれていて、自身のポテンシャルを発揮できる会社だと感じたから
H K
大学・学部:追手門学院大学、経営学部
趣味:バスケ、ドライブ
一番楽しかったこと:卒業旅行で行った奄美大島
将来の夢:一軒家を購入すること
入社した理由:インターンシップや会社説明会で訪れた際に感じた、アットホームな雰囲気がとても良いなと思ったから